რატომ ჩანს რეკლამის კლიკები, მაგრამ არა საიტის სესიები

მოკლე პასუხი: რეკლამის კლიკი, გვერდის წარმატებული ჩატვირთვა და ანალიტიკური სესია ერთი მოვლენა არ არის. ჯერ გახსენით ზუსტად ის დანიშნულების მისამართი, რომელსაც რეკლამა იყენებს, შეინარჩუნეთ მისი პარამეტრები, დააკვირდით გადამისამართებასა და გვერდის ჩატვირთვას, შემდეგ კი გადაამოწმეთ სესიის დაწყება.

როგორ გამოიყურება კლიკებისა და სესიების შეუსაბამობა?

კლიკებისა და სესიების შეუსაბამობა ჩანს მაშინ, როცა რეკლამის პლატფორმა კლიკებს აჩვენებს, საიტის ანალიტიკაში კი შესაბამისი სესიები საერთოდ არ ჩანს ან აშკარად ნაკლებია. ამ სურათიდან ჯერ ვერ გავიგებთ, პრობლემა რეკლამის ხარისხშია, დანიშნულების ბმულში, საიტის ჩატვირთვაში თუ ანალიტიკის ტეგში. კლიკი მხოლოდ რეკლამასთან ურთიერთქმედებას ადასტურებს. იგი არ ამტკიცებს, რომ ბრაუზერმა გვერდი ბოლომდე გახსნა და Analytics-ში session_start-ის მოვლენა დაფიქსირდა.

„ბაღის რუკა“ გამოგონილი სასწავლო კამპანიაა. ის aiADS-ის კლიენტის რეკლამა არ არის. აღწერილი კლიკები, გვერდი, პარამეტრები და შემოწმების შედეგები გამოგონილია. მაგალითი ტექნიკური დიაგნოსტიკის სწავლებისთვის გამოიყენება და რეალურ შედეგს არ წარმოადგენს.

სასწავლო კამპანიის რეკლამაში გზამკვლევის გვერდის მისამართია მითითებული. თანამშრომელი ანგარიშში კლიკს ხედავს, მაგრამ ანალიტიკაში კამპანიის სესიას ვერ პოულობს. მან ჯერ რეკლამის ბმული ხელით გახსნა, თუმცა მისამართიდან საზომი პარამეტრები ამოიღო. ამგვარი ცდა პრობლემას ვერ იმეორებს, რადგან შემოწმებული თანმიმდევრობა რეკლამიდან მიღებული რეალური თანმიმდევრობისგან განსხვავდება.

კლიკებისა და სესიების სხვაობაზე მოკლე კონსულტაციისთვის დაუკავშირდით aiADS-ის გუნდს.

რას ნიშნავს კლიკი და რას ნიშნავს სესია?

კლიკი რეკლამასთან ურთიერთქმედების საზომია, სესია კი საიტზე ან აპში მომხმარებლის ურთიერთქმედებათა ჯგუფს აღნიშნავს. Google Ads-ის ოფიციალური განმარტებით, ეს განსხვავებული საზომებია. ერთი ადამიანი შეიძლება რეკლამას რამდენჯერმე შეეხოს, ხოლო ანალიტიკამ ეს ქცევა სხვაგვარად გააერთიანოს. მომხმარებელმა შეიძლება გვერდის გახსნამდე დატოვოს ბრაუზერი, გვერდმა შეიძლება ვერ ჩაიტვირთოს ან ტეგმა ვერ იმუშაოს. Google Ads-ის განმარტება კლიკებისა და სესიების განსხვავებაზე.

დიაგნოსტიკისას რეკლამაში მითითებული ზუსტი ბმული გახსენით და დაადგინეთ, რომელ საფეხურზე აღარ ჩანს მოსალოდნელი ჩანაწერი. თითოეული საფეხურის ცალ-ცალკე შემოწმებით ანალიტიკოსი პრობლემის ადგილს ადგენს, ხოლო შემდეგი საფეხურის შემოწმება წინა საფეხურის წარმატებით დასრულებას ეყრდნობა.

როგორ შევამოწმოთ კლიკიდან სესიამდე ტექნიკური საფეხურები?

კლიკიდან სესიამდე პროცესი შეამოწმეთ თანმიმდევრულად: რეკლამის დანიშნულება, გადამისამართება, გვერდის პასუხი, ანალიტიკის ტეგი და სესიის ატრიბუცია. ამ სტატიისთვის შენახული შემოწმების სქემა შეიცავს 5 ტექნიკურ საფეხურს, 4 მისამართის შემოწმებას და 3 გადაწყვეტილების მდგომარეობას. ეს რიცხვები მხოლოდ ორიგინალური სარედაქციო შაბლონის აგებულებას აღწერს. ისინი არც aiADS-ის შესაძლებლობების რაოდენობას და არც კამპანიის მაჩვენებელს არ აღწერს.

ფენა	საკონტროლო კითხვა	საჭირო მტკიცებულება
რეკლამის დანიშნულება	რომელი სრული მისამართი იხსნება რეალური რეკლამიდან?	პლატფორმაში შენახული საბოლოო ბმული
გადამისამართება	რჩება თუ არა კამპანიის იდენტიფიკატორი და პარამეტრები?	მისამართების თანმიმდევრობა ბრაუზერიდან
გვერდის პასუხი	იტვირთება თუ არა საჭირო გვერდი იმავე მოწყობილობაზე?	ქსელური პასუხი და საბოლოო მისამართი
ანალიტიკის ტეგი	იგზავნება თუ არა გაზომვის მოთხოვნა ჩატვირთვისას?	ტეგის ან ქსელის შემოწმების ჩანაწერი
სესიის ატრიბუცია	შეიქმნა თუ არა სესია მოსალოდნელი კამპანიის მონაცემით?	სატესტო ვიზიტის ანალიტიკური ჩანაწერი

ანალიტიკოსმა საფეხურები ზემოდან ქვემოთ უნდა შეამოწმოს. რეკლამაში არასწორი გვერდის აღმოჩენისას ჯერ დანიშნულების ბმული უნდა გასწორდეს და მხოლოდ შემდეგ შემოწმდეს ტეგი. თუ გვერდი საერთოდ ვერ იტვირთება, სესიის ანგარიშში შესაბამისი ჩანაწერიც ვერ გამოჩნდება. როცა გვერდი და ტეგი მუშაობს, მაგრამ კამპანიის პარამეტრი ქრება, გადამისამართების ან მისამართის დამუშავების წესია შესამოწმებელი.

როგორ ჩავატაროთ სრული მისამართის ცდა?

რეკლამის პლატფორმის მართვის პანელიდან დააკოპირეთ სრული საბოლოო მისამართი ისე, რომ არც ერთი პარამეტრი არ წაშალოთ. ცდა ჩაატარეთ ბრაუზერის ახალ პროფილში ან ინკოგნიტო რეჟიმში, სადაც წინასწარი სესია და ძველი კამპანიის მონაცემი შედეგს არ აურევს. ჩაიწერეთ საწყისი მისამართი, ყველა გადამისამართება, საბოლოო გვერდი და მისამართის ველში დარჩენილი მნიშვნელობა.

პირველი ცდა უცვლელ გარემოში ჩაატარეთ და მისი შედეგი სრულად შეინახეთ. შემდეგ ანალიტიკოსმა თითო ცდაში მხოლოდ ერთი პირობა უნდა შეცვალოს, რათა შედეგი კონკრეტულ ცვლილებას დაუკავშიროს. თუ პარამეტრი პირველივე გადამისამართებაზე ქრება, ანალიტიკოსმა გადამისამართების წესი ან დანიშნულების გვერდის კონფიგურაცია უნდა შეამოწმოს; ანალიტიკის ანგარიში დაკარგულ პარამეტრს ვერ აღადგენს. თუ პარამეტრი საბოლოო მისამართში რჩება, მაგრამ გვერდი შეცდომას აჩვენებს, ტექნიკურმა გუნდმა გვერდის ჩატვირთვა უნდა შეამოწმოს.

მისამართის ხელით გამარტივება, მოკლე ბმულით ჩანაცვლება ან მთავარი გვერდის გახსნა მხოლოდ დამატებითი ცდაა. ის ვერ ჩაანაცვლებს რეკლამიდან საბოლოო გვერდამდე რეალური თანმიმდევრობის შემოწმებას. ავტომატური მონიშვნის იდენტიფიკატორი და ხელით დამატებული კამპანიის პარამეტრები ყველა გადამისამართების შემდეგაც უცვლელად უნდა დარჩეს საბოლოო გვერდის მისამართში.

რა უნდა შევამოწმოთ გვერდისა და ტეგის დონეზე?

გვერდისა და ტეგის დონეზე შეამოწმეთ სწორი გვერდის ჩატვირთვა, გაზომვის კონფიგურაცია, თანხმობის მდგომარეობა და ანალიტიკური მოთხოვნის გაგზავნა. გვერდის ვიზუალურად გამოჩენა ჯერ კიდევ არ ნიშნავს, რომ ანალიტიკური მოთხოვნა გაიგზავნა. თუ საიტს რამდენიმე შაბლონი აქვს, დარწმუნდით, რომ რეკლამის კონკრეტულ დანიშნულების გვერდზე იგივე ტეგია, რომელსაც მთავარ გვერდზე ამოწმებთ.

Google Analytics-ის მიხედვით, სესია იწყება გვერდის ან ეკრანის ნახვისას, როცა აქტიური სესია არ არის, და სესიის დასაწყისს შესაბამისი მოვლენა და იდენტიფიკატორი ახლავს. კამპანიის ინფორმაცია შეიძლება სესიას დაეკავშიროს სარეკლამო იდენტიფიკატორით, კამპანიის პარამეტრებით ან სხვა წყაროს მონაცემით. კლიკების რაოდენობა ცალკე სესიების რაოდენობას ყოველთვის არ უდრის. Google Analytics-ის განმარტება სესიის შესახებ.

ცდის დაწყებისა და დასრულების ზუსტი დრო ჩაიწერეთ და ჩანაწერს დაუმატეთ ბრაუზერის პროფილის ან სატესტო სესიის უნიკალური ნიშანი. თუ ანგარიშში მონაცემების დამუშავებას დრო სჭირდება, გამოიყენეთ ის დიაგნოსტიკური ხედი, რომელიც თქვენს კონფიგურაციაში ხელმისაწვდომია, მაგრამ საბოლოო დასკვნა მხოლოდ ერთი ეკრანის მიხედვით არ გამოიტანოთ. შეინახეთ ტექნიკური მტკიცებულება თითოეული ფენისთვის.

რით განსხვავდება მისამართის ხარვეზი სესიის ატრიბუციის ხარვეზისგან?

მისამართის ხარვეზისას ბრაუზერი ან URL-ის დამმუშავებელი გადამისამართებისას საბოლოო გვერდის მისამართს არასწორად ამუშავებს, სესიის ატრიბუციის ხარვეზისას კი გვერდი და სესია არსებობს, მაგრამ კამპანიის მონაცემი სესიას სწორად არ უკავშირდება.

დაკვირვება	სავარაუდო ფენა	შემდეგი შემოწმება
ბრაუზერი სხვა გვერდს ხსნის	დანიშნულების კონფიგურაცია	პლატფორმაში შენახული საბოლოო ბმული
პარამეტრი გადამისამართებისას ქრება	მისამართის დამუშავება	გადამისამართების წესი და საბოლოო მისამართი
გვერდი არასტაბილურად იტვირთება	საიტის პასუხი	ქსელური შეცდომა, მოწყობილობა და თანხმობის მდგომარეობა
გვერდი იტვირთება, მაგრამ გაზომვის მოთხოვნა არ ჩანს	ტეგის ჩატვირთვა	კონკრეტული გვერდის შაბლონი და სკრიპტის შეცდომა
სესია ჩანს, კამპანიის მნიშვნელობა აკლია	ატრიბუციის მონაცემი	იდენტიფიკატორისა და პარამეტრების შენარჩუნება

კლიკებისა და სესიების რაოდენობის სხვაობა თავისთავად არც ერთ საფეხურს არ ამტკიცებს. უფრო ძლიერი მტკიცებულებაა გამეორებადი საცდელი სცენარი, სადაც ზუსტად ჩანს, რომელ ტექნიკურ ეტაპამდე დადასტურდა საცდელი მონაცემი და რომელ ეტაპზე აღარ გამოჩნდა მოსალოდნელი ჩანაწერი.

როდის შევაჩეროთ შედეგების შეფასება და გავაგრძელოთ ტექნიკური დიაგნოსტიკა?

შედეგების შეფასება შეაჩერეთ და ტექნიკური დიაგნოსტიკა გააგრძელეთ, თუ გვერდი არ იტვირთება, პარამეტრი იკარგება ან მოსალოდნელი სესია ვერ დასტურდება. თუ საცდელი ვიზიტისას დანიშნულების გვერდი ყოველ ჯერზე იტვირთება, პარამეტრები ინახება და სესია მოსალოდნელი კამპანიის მონაცემით ჩნდება, ტექნიკური პროცესი ამ ცდის ფარგლებში მუშაობს. ეს კამპანიის ეფექტიანობას არ ამტკიცებს, მაგრამ საშუალებას გაძლევთ შემდეგ შეაფასოთ აუდიტორია, შეთავაზება და შემდგომი ქცევა.

თუ პროცესი რომელიმე საფეხურზე წყდება, შედეგების ინტერპრეტაცია შეაჩერეთ და შესაბამისი საფეხურის გამოსასწორებლად შექმენით დავალება. დავალებაზე პასუხისმგებლად ტექნიკური გუნდის კონკრეტული წევრი დანიშნეთ. თუ ცდა არ მეორდება ან ჩანაწერი არასრულია, მდგომარეობა უცნობად დატოვეთ. კამპანიის გამორთვა ან ბიუჯეტის შეცვლა მხოლოდ ამ სტატიის მიხედვით ავტომატური მოქმედება არ არის. უფლებამოსილი პირი გადაწყვეტილებას მიმდინარე რისკისა და ხარჯვის გათვალისწინებით იღებს.

სად აქვს ამ ტექნიკურ პროცესს საზღვარი?

მეთოდი მხოლოდ კლიკიდან გვერდის სესიამდე ტექნიკურ პროცესს ეხება. იგი არ ამოწმებს ფორმის გაგზავნას, CRM-ში ლიდის შექმნას, კონვერსიის იმპორტს ან გაყიდვების შედეგს. ამ ეტაპების დამატება სხვა დიაგნოსტიკას მოითხოვს და ამავე ცდაში მათი შერევა მიზეზის პოვნას გაართულებს.

ბრაუზერის კონფიდენციალურობის რეჟიმი, თანხმობის არჩევანი და ტეგის დაბლოკვა რეალურ განსხვავებებს ქმნის. ყველა ასეთი განსხვავება ხარვეზი არ არის. ამ სტატიის სამუშაო ცდაში თანხმობის არსებული არჩევანი უცვლელად დატოვეთ, რადგან მისი შეცვლა ცდის საგანი არ არის. ერთი საცდელი მოწყობილობის შედეგი მთელ აუდიტორიაზე არ გაავრცელოთ.

რას ამტკიცებს ოფიციალური წყარო და რას ამატებს შემოწმების სქემა?

ოფიციალური წყაროები განმარტავს კლიკისა და სესიის განსხვავებას და სესიის შექმნის წესს. ამ სტატიის შემოწმების სქემა კი შეიცავს ტექნიკურ საფეხურებს, მისამართის ცდის ბარათსა და გადაწყვეტილების მდგომარეობებს, რომლებიც ანალიტიკოსმა განსაზღვრა. ეს სქემა არ არის Google-ის სავალდებულო პროცედურა და არ წარმოადგენს aiADS-ის კლიენტის ტექნიკურ შედეგს.

ძიების განზრახვა მიმდინარე თარიღზე გადავამოწმეთ, თუმცა Search Console-ის ახალი მოთხოვნა-გვერდი-ქვეყნის ექსპორტი არ გვქონდა. მოთხოვნის მოცულობა, პოზიცია და მომავალი სესიების რაოდენობა უცნობია. სტატია დამოუკიდებელ სარედაქციო შემოწმებამდე მონახაზად რჩება.

რომელი სამი კონტროლი უკავშირდება ამ დიაგნოსტიკას?

ამ დიაგნოსტიკას პასუხის დროის, კამპანიის გასაღებისა და არსებული მომხმარებლების გამორიცხვის კონტროლი უკავშირდება: რეკლამისა და გაყიდვების პასუხის საზღვრის დადგენა, კამპანიის გასაღების შეთანხმება CRM-თან და არსებული მომხმარებლების გამორიცხვის კონტროლი.

რომელ კითხვებს სვამენ ყველაზე ხშირად?

ყველაზე ხშირად გუნდი კლიკებისა და სესიების რაოდენობის განსხვავებაზე, ბმულისა და ტეგის შემოწმების რიგზე, სესიის შექმნასა და რეკლამის ხარისხის შეფასების საზღვარზე კითხულობს.

უნდა ემთხვეოდეს კლიკებისა და სესიების რაოდენობა?

კლიკი და სესია სხვადასხვა მოვლენას ზომავს და მათი დათვლის წესიც განსხვავდება. ანალიტიკოსი ტექნიკური თანმიმდევრობის გამართულობას ამოწმებს და თითოეულ მეტრიკას შესაბამისი განსაზღვრებით აფასებს.

პირველად ტეგი შევამოწმოთ თუ რეკლამის ბმული?

პირველად რეკლამაში შენახული სრული ბმული და მისი გადამისამართება შეამოწმეთ. თუ სრული ბმულით სწორი გვერდი არ იხსნება, მხოლოდ ტეგის შემოწმებით ანალიტიკოსი მთლიან ტექნიკურ თანმიმდევრობას ვერ დაადასტურებს.

გვერდის გახსნა სესიას ყოველთვის ქმნის?

სესიის ჩანაწერი მაშინ იქმნება, როცა ანალიტიკის კონფიგურაცია მოქმედებს, ტეგი იტვირთება და შესაბამისი ტექნიკური პირობები სრულდება. ამიტომ გვერდის თითოეული გახსნა ან რეკლამის თითოეული კლიკი ცალკე სესიის ჩანაწერს ავტომატურად არ ქმნის.

ამ ცდით რეკლამის ხარისხსაც შევაფასებთ?

ეს ცდა მხოლოდ კლიკიდან სესიამდე ტექნიკურ საზღვარს ამოწმებს. აუდიტორიის, შეთავაზებისა და ლიდის ხარისხის შეფასება ცალკე მტკიცებულებას მოითხოვს.